無意識を意識化する独自のリサーチ手法

潜在価値開発の７ステップの中で、「社員インタビュー」、「ヘビーユーザーリサーチ」、「ノンユーザーリサーチ」などを行う際に、ビモクリ独自のリサーチ手法を活用する。その際、最も重要なのが、リサーチ対象者の「無意識を意識化」することである。それによって、企業の「埋もれた差別的優位性」と、顧客も「気づいていない潜在問題」を探索するのである。

潜在価値開発リサーチとは、潜在価値開発のための情報収集である

■ リサーチの目的

・企業の潜在価値の発見
・顧客の潜在問題の発見
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・潜在価値の仮説の検証

■ リサーチの前提条件

・消費者の無意識で選択している
・消費者は自分の考えていることをうまく表現できない
・消費者の思考は、イメージ的、連想的であって、論理的ではない

 

■ リサーチの設計

・顧客の意思決定の6ステップに沿ってリサーチを設計